FAQ

Online Shop & Versand

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 5,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 49 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für den Versand in das EU-Ausland berechnen wir 9,90 EUR. Gutscheine verschicken wir versandkostenfrei. Probiersets liefern wir versandkostenfrei.

Uns ist es sehr wichtig, dass du dich sicher fühlst, wenn du bei uns einkaufst. Deswegen verlängern wir die gesetzliche Rückgabefrist von 14 auf 30 Tage.

Du kannst bei unseren Gutscheinen auch die Print@home Methode wählen und diese direkt ausdrucken.

Du kannst bei uns auch ein Kaffee-Abo abschließen und bekommst dauerhaft 10% Rabatt und den Kaffee in einem gewünschten Intervall nach Hause geliefert, jederzeit pausier- oder kündbar.

Kurse & Workshops

Wir haben unterschiedliche Kurse bei uns im Sortiment, schau gerne auf unserer Kurswebsite vorbei. 

Auf jeden Fall, melde dich gerne mit einem konkreten Termin/Anfrage direkt bei Sophie (sophie@5senses.coffee).

Es nehmen maximal 5 Personen an einem Kurs teil. Auf Anfrage machen wir Kurse auch auf englisch, aber erst ab einer Teilnehmeranzahl von 3 Personen.

B2B & Büro-Kaffee

Bisher bieten wir kein Leasing oder eine Vermietung von Siebträgermaschinen an.

Wir bieten in unserer Kaffeeschule verschiedene Kurse an, schau gerne mal auf unserer Website rein, melde dich bei Fragen dazu gerne direkt bei Sophie (sophie@5senses.coffee).

Ja – alle unsere Kaffees sind nach der EU-Öko-Verordnung zertifiziert (Kontrollstelle DE-ÖKO-003). 

Catering und Events

Wir haben ein mobile Kaffeebar oder einen Kaffeewagen mit Barista, der Espresso & Milchgetränken etc. für euch zubereitet, Sektempfang optional.

Wir beliefern den Großraum Freiburg, maximale Anfahrtzeit ist 1h, größere Entfernungen sind auf Absprache möglich.

Das ist möglich, allerdings nur tagsüber, melde dich dazu gerne per Mail bei Franka (franka@5senses.coffee).

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